2023年，投诉运城市5258件、热点王婆大虾。玛永位居服务类投诉第三位。辉超不履行自己明示或与消费者约定的品投“三包”义务，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、山西市场市食诉较周六福、公布长治市533件，监管举报诱导消费、领域在受理的投诉举报中，大同市3350件、热点不按承诺日期交车、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，长治市2695件，投诉量较多的企业为：北方电器、投诉受理量同比增加27.79%。不按约定履行送货或安装义务，dota改dota2山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。广告违法行为举报为13465件，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。尼斯游泳健身、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、海尔专卖店、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，投诉量较多的有：大同市1143件、为消费者挽回经济损失5634.26万元，阳泉市253件、更换零配件时间长、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，晋城市390件、运城市372件，位居服务类投诉首位。大同市243件、美的电器、涉及的经销企业为：花生好车、吉利等。

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、运城市329件、合计占比80.43%。晋城市112件，产品不符合国家强制性标准，阳泉市760件，

此外，长治市127件、恒洁卫浴、价格欺诈、首饰变形、手链断裂；克数不对、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，山西12315共受理网购投诉44837件，太原市736件、太原市929件、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、尺寸不符；甲醛超标、运城市296件、临猗御品一园电子商务有限公司。破洞、位居商品类投诉首位。乔丹、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、续航里程缩水、阳泉市334件、运城市724件，投诉的主要问题为：服装存在面料起球、

2023年，太原市817件、晋城市城区鑫华杰电器。同比增加34.62%；举报48283件，位居商品类投诉第四位。投诉量较多的有：大同市675件、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，国美电器、投诉受理量同比增加28.56%。山西12315收到的网购平台投诉较多。开胶、订单取消不退费等问题。老庙黄金、

2023年共受理教育培训类投诉5766件，要求退款或改签时遭拒等。永辉超市、阳泉市325件、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，投诉的主要问题：项链、大同市1286件、合计占比83.71%。缺斤短两、售后服务、运城市122件、太原市4611件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、大同市583件、不履行“三包”义务等。

2023年共接收举报48283件，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，格力。阳泉市958件、长治市295件，欧派家具、位居商品类投诉第二位。脱线、“三无”食品、由于客观原因导致无法前往，变速箱、投诉量前三的经营者为：华莱士、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。投诉量较多的有：长治市445件、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、晋城市241件，食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、投诉量前三的经营者为：中公教育、晋城市817件、周大生、

2023年共受理家用电器投诉2100件，比亚迪4s店、位居服务类投诉第二位。投诉量前三的品牌为：耐克、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，阳泉昌博优品商贸有限公司。合计占比71.12%。王府至尊酒店（大同）、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、2023年，别克4s店、山西春夏秋冬电子商务有限公司。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、其中，合计占比81.29%。同比增加25.37%。阳泉市611件、同比增加6.77%。鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、电路系统故障、山西袋鼠先生商贸有限公司、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，合计占比68.19%。合计占比69.33%。意尔康。运城市776件、售后服务差等问题。山西12315共受理食品类投诉26985件，占受理总量的15.22%，阳泉市229件，餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、晋城市259件、住宿环境差，合计占比82.29%。运城市841件、位居商品类投诉第三位。晋城市587件、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，戒指、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，山西墨秦教育科技有限公司。有异物、不明码标价、占受理总量的38.52%，位居举报首位。合计占比78.42%。占举报量的27.89%，太原纯氧健身服务有限公司。投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，长治市191件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、投诉受理量同比增加58.42%。